A Megrendelőt a termék átvételétől számított 14 (tizennégy) napon belül indokolás nélküli elállási jog illeti meg. A Megrendelő elállási jogát a terméknek, több termék adásvételekor, ha az egyes termékek terméke eltérő időpontban történik, az utoljára adott terméknek, míg több tételből vagy darabból álló termék esetén az utoljára adott tétel vagy átvételének napjától számítandó. A
Megrendelő elállási jogát a megkötésének napja a termék átvételének napja közötti szerződés időszakában is gyakorolhatja. A Megrendelő elállási jogát a jogszabály által meghatározott határidőn belül a Szolgáltatóhoz intézett egyértelműen, írásba foglalt nyilatkozata útján gyakorolhatja. A Megrendelő elállása esetén e jogot határidőben érvényesítettnek kell tekinteni, ha a Megrendelő nyilatkozatát a
rendelkezésre álló határidő lejárta előtt elküldi. A Megrendelő elállása esetén a Szolgáltatóéktalanul, de legkésőbb az elállásról való tudomásszerzéstől kapott 14 (tizennégy) napon belül – banki átutalás útján – visszatéríti a Megrendelő által ellenszolgáltatásként megfizetett teljes összeget, ideértve a teljesítéssel összefüggésben felmerülő költségeket. Ha Megrendelő a legkevésbé költséges szokásos fuvarozási módtól eltérő fuvarozási módot választ, Szolgáltató nem köteles visszatéríteni az ebből eredő többletköltségeket.

A Megrendelő a fentieknek megfelelő elállása miatt köteles a terméket a saját költségén haladéktalanul, de legkésőbb az elállás közlésétől számított 14 (tizennégy) napon belüli visszaküldeni, illetőleg a Szolgáltató részére a személyes átvétel helyszínén átadni. A visszaküldés határidőben teljesítettnek minősül, ha a fogyasztó a terméket a határidő lejárta előtt elküldi. A Szolgáltató mindaddig visszatarthatja a Megrendelő által megfizetett összeget, amíg a Megrendelő a terméket vissza nem szolgáltatta, vagy kétséget kizáróan nem igazolja, hogy azt visszaküldi, a kettő közül a korábbi időpontot kell figyelembe venni. A visszaküldésnél felmerülő költségeket Megrendelő köteles megfizetni. Szolgáltató jogosult Megrendtől a termék jellegének, tulajdonságainak és működésének megállapításához szükséges használatot meghaladó használatból eredő értékcsökkenés megtérítését követelni. A Szolgáltató szerződési rendelkezések rögzíti, hogy a jogszabályi előírások alapján a Megrendelő az elállási jogát nem gyakorolhatja olyan zárt csomagolású termék tekintetében, amely egészségvédelmi vagy higiéniai okokból az átadást követő nyilatkozata után nem küldhető vissza. Figyelem a Szolgáltató által a webáruházban kínált termékek jellegére, a Megrendelő egészségvédelmi tudomásul veszi, hogy és higiéniai okokból a termék(ek) átadást követő folytatását követően elállási jogát nem gyakorolhatja a webáruházban mindenkor elérhető kozmetikai termékek, napfényvédők és sminktermékek tekintetében. A Megrendelő elállási jogának fentiek szerinti szabályozása, illetve kizárása nem érinti Megrendelőnek azt a jogot, hogy a webáruházban vásárolt termékek tekintetében – a törvényi előfeltételek fennállása esetén – szavatossági jogait gyakorolja. A Megrendelő az őt megillető elállási jogát a jelen ÁSZF mellékletet képező nyilatkozat-minta felhasználásával, vagy erre vonatkozó konkrét nyilatkozata útján gyakorolhatja. Ha a Megrendelő elállási jogát gyakorolni kívánja, úgy a Szolgáltató a Megrendelő erre vonatkozó írásos kérelmet megküldi a Megrendelő részére az erre vonatkozó nyilatkozat-mintát, kitöltésével a Megrendelő elállási jogát gyakorolhatja. A fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések szabályairól szóló jogszabályi rendelkezések alapján nyújtott elállási mintatájékoztató jelen ÁSZF 2. számú mellékletét képezi.